EXCLUSIV Fly Lili a anulat zborurile de duminică spre Roma, Nurnberg și Salonic! Compania nu poate încă să folosească avionul care trebuia să fie alocat Brașovului

După primele curse efectuate de Fly Lili de la Brașov, au apărut probleme care nu au fost prevăzute la momentul la care compania s-a angajat să efectueze zboruri de la Aeroportul Internațional Brașov Ghimbav.

Procedurile legale pentru înmatricularea aparatului Airbus A319 destinat Brașovului trebuiau să fie gata săptămâna aceasta, la Craiova, dar s-au prelungit și urmează să fie finalizate cel mai probabil săptămâna viitoare, astfel încât avionul să poată fi folosit 100% pentru Brașov.

Un alt aparat al companiei Fly Lili este blocat pe aeroportul din Băneasa, pentru că acesta a fost înmatriculat inițial în Portugalia și pentru ca un echipaj român să îl poată folosi, trebuie să treacă prin proceduri de testare care durează aproximativ o lună. Piloții Fly Lili vor termina cursurile doar la sfârșitul săptămânii viitoare, astfel încât avionul nu poate să fie folosit la acest moment.

Aparatul cu care s-a zburat în ziua inaugurală este sub contract și nu mai este disponibil pentru cursele de duminică, ca și celelalte avioane din portofoliul Fly Lili care sunt angajate în alte contracte, astfel încât pentru Brașov, pentru duminică, pentru cursele care erau programate de companie pentru Roma, Nurnberg și Salonic, nu este niciun avion disponibil.

Conducerea Fly Lili a declarat în exclusivitate pentru Biz Brașov că a căutat să închirieze un avion pentru mâine în toate colțurile Europei, dar nu este niciun aparat disponibil pentru închiriere. Astfel încât, cursele de duminică nu vor mai avea loc, iar pasagerii care și-au cumpărat bilete vor fi despăgubiți imediat, prin returnarea banilor sau prin oferirea de vouchere valorice pentru alte curse. Conducerea Fly Lili ne-a asigurat că zborurile de luni și miercuri vor fi asigurate, urmând ca în cel mai scurt timp situația curselor de la Brașov să fie soluționată prin sosirea aeronavei care a fost dedicată de companie pentru Brașov.

Iată comunicatul emis de companie în legătură cu situația zborurilor de la Brașov:

„Stimate pasager,

Dorim să vă informăm că zborul dumneavoastră a fost anulat din motive operaționale.
Această anulare nu afectează programul de operare al companiei FlyLili.
In urma acestei anularii, vă oferim următoarele opțiuni:

1. Rambursarea integrală a biletului în contul utilizat pentru plată.
2. Rerutare gratuită pe următoarele zboruri disponibile.
   Pentru modificarea datei de călătorie, accesați „Manage My Booking” și selectați noua dată de zbor.
   Dacă alegeți rambursarea integrală, vă rugăm să ne trimiteți un email la customercare@flylili.com și să includeți codul de rezervare în email pentru a procesa rambursarea.
   Ne cerem scuze pentru orice inconvenient și vă mulțumim pentru înțelegere.

Cu stimă,
Echipa FlyLili”