E-Factura a devenit o provocare pentru antreprenori. Oamenii se plâng că site-ul ANAF este nefuncțional de mai multe ori pe zi, iar erorile continuă să apară. Spun că au ajuns să încarce facturile noaptea, atunci când serverul nu este atât de solicitat. În plus, modul în care au fost traduşi anumiţi termeni din engleză a devenit subiect de glume pe internet. De exemplu, antreprenorii află acum ce este aceea „psihiatră învelită”, potrivit observatornews.ro.
În prima lună în care e-Factura este obligatorie pentru tranzacțiile între firme, site-ul ANAF dă erori tehnice pe bandă rulantă. Loredana acordă suport clienţilor care introduc facturi în sistem şi caută soluţii la sute de probleme în fiecare zi.
„Dacă prindem o zi în care validatorul ANAF se schimbă sau o zi în care serverele nu funcționează vorbim de 500-600, într-o zi normală vorbim de 200-300. Nu sunt explicite și noi trebuie să le înțelegem verificăm și să corectăm facturile”, a spus managerul de produs, Loredana Mitrescu.
Unii antreprenori s-au trezit cu facturi plătite de două ori
Unii antreprenori s-au trezit cu facturi plătite de două ori, alţii spun că se loghează cu datele proprii, însă ajung în contul altei firme şi văd toate documentele încărcate. S-au creat și grupuri pe Facebook unde oamenii dezbat problemele din sistem și încearcă să se ajute.
„Companiile nou înregistrate la ANAF care doar ce au primit CUI nu sunt recunoscute în e-Factura și când încercăm să facturăm avem eroare. Se vede aici care a fost disponibilitatea serverului ANAF în ultimele 72 de ore, cam jumătate din acest timp, pentru că timp de 35 de ore a fost indisponibil, a declarat managerul de produs, Loredana Mitrescu.
