Pentru a veni în sprijinul călătorilor, RATBV a introdus în sistemul informatic de e-ticketing o nouă facilitate. Astfel, întârzierile mijloacelor de transport sunt acum anunțate pe tabelele electronice, astfel încât călătorii să știe din timp că față de graficele normale, mașinile vor ajunge în stație mai târziu.
Ținând cont că toate autobuzele și troleibuzele sunt dotate cu GPS, sistemul informatic poate calcula întârzierea medie pe care o are o mașină pe un anumit traseu. De exemplu, în această seară, când traficul pe strada 13 Decembrie pe sensul de mers spre Centru era destul de aglomerat, pentru liniile RATBV care tranzitează zona erau anunțate întârzieri cuprinse între 7 și 12 minute.
Sistemul de e-ticketing, care include și tabelele electronice din stații, a fost implementat din 2016, însă softul inițial nu permitea anunțarea întârzierilor pe tabelele instalate în 115 stații.
