În perioada 1-5 aprilie, Magazinul Enel din Brașov, aflat pe bulevardul Al. Vlahuță va fi închis, acesta urmând să funcționeze în zilele următoare după programul obișnuit.
Informațiile privind evidența facturilor de energie electrică, calculator tarifar, soldul și plățile efectuate, precum și înregistrarea indexului pot fi accesate de către clienți prin intermediul aplicației pentru telefonul mobil MyEnel App, care poate fi descărcată gratuit de pe App Store sau Google Play. Aceștia pot apela gratuit InfoEnel pentru transmiterea indexului.
De asemenea, ofertele comerciale pentru clienții business și rezidențiali sunt disponibile pe site-ul oficial, aceștia având posibilitatea de a transmite solicitările de încheiere a unui contract de furnizare de energie electrică sau de gaze naturale.Persoanele care doresc să-și achite factura în această perioadă pot utiliza modalitățile alternative de plată precum numerar prin intermediul rețelelor partenere, ATM-uri, debit direct, internet sau virament bancar.