Furnizorul de soluţii de management şi servicii BPO Sykes Entreprises Eastern Europe, parte a grupului american Sykes, are disponibile în prezent aproximativ 100 de locuri de muncă pentru funcţionari informaţii clienţi, pentru birourile din Cluj-Napoca (40), Sibiu (24), Braşov (20) şi Oradea (15), potrivit informaţiilor de pe site-ul Agenţiei Judeţene pentru Ocuparea Forţei de Muncă (AJOFM) Cluj.
Compania Sykes Entreprises Eastern Europe a finalizat anul 2017 cu un număr mediu de 1.364 de angajaţi, în creştere cu 244 de persoane faţă de anul anterior, arată datele de la Ministerul Finanţelor. Compania a avut în 2017 o cifră de afaceri de 115,5 milioane de lei (25,3 milioane de euro), mai mult cu 30% faţă de anul anterior. Profitul net al Sykes Entreprises Eastern Europe a crescut de la 11,1 milioane de lei (2,5 milioane de euro) în 2016 la aproximativ 13,4 milioane de lei (2,9 milioane de euro) în 2017, conform mfinanţe.ro.
Grupul american Sykes a intrat pe piaţa locală în anul 2010, cu un spaţiu de 1.800 mp închiriat în clădirea de birouri Sigma Center din Cluj, dezvoltând proiecte pentru compania Samsung.
Un angajat într-un departament de call-center, care oferă servicii doar în limba romană, poate câştiga un salariu de până la 2.000 de lei, însă venitul poate varia dacă candidatul cunoaşte şi o limbă străină rară, precum olandeza sau daneza, depăşind şi 1.000 de euro pe lună.
