Pentru a scăpa de cozile de la ghișee, brașovenii încep să aleagă metoda mult mai simplă de a-și plăti taxele, impozitele sau amenzile online. Primăria Brașov se află printre cele 126 de primarii înrolate în Ghiseul.ro, care permit doar plata fara autentificare, fără să fi urcat în sistem datele contribuabililor, dar are și propriul sistem de plată online a taxelor și impozitelor locale, astfel că brașovenii au mai multe facilități online de plată.
Astfel, în 2014 prin brasovcity.ro au făcut plăți în valoare de 638.988 lei, 3.174 contribuabili, iar pe ghiseul.ro 108 contribuabili, în valoare de 26.810 lei. În 2015 au plǎtit însă prin brasovcity.ro 7.226 contribuabili, în valoare de 1.470.699 lei, iar pe ghiseul.ro au efectuat plăți 330 contribuabili, în valoare de 49.906 lei.
Brașovenii pot plăti impozitele şi taxele prin ghiseul.ro, în condiţiile în care cau primit deciziile de impunere şi ştiu exact cât au de platǎ. Urcarea datelor contribuabililor în sistem ar presupune costuri financiare şi resurse umane suplimentare, pe care deocamdată Primăria Brașov nu le are la dispoziţie.
Nu mai este nevoie de drumuri la Pirmărie pentru obținerea parolei
Pentru a plăti online pe site-ul municipalității era necesară o deplasare până la Centrul de Informații pentru Cetățeni pentru a obține datele de logare și parola. Acum, cei odată cu transmiterea deciziilor de impunere, contribuabilii au primit și „cheia unică de securitate” (afișată pe decizia de impunere în pareta drepată sus) cu care se pot loga pe site-ul extranet.brasovcity.ro, unde își pot activa contul online de plată introducând această cheie și CNP-ul. Datele de autentificare (parola și utilizatorul) sunt apoi transmise pe e-mail.